光阴似箭，转眼间2011年已接近尾声。
回顾过往，在朋友的介绍下，我从老家来到了江阴。刚开始来，我举目无亲，幸好有邱总为我们提供食宿，并交给我们家政服务的技巧，让我感受到了假的温暖。从那时起我就暗暗下了决心，一定要把工作做好，绝不辜负公司对我的期望。
家政服务是很辛苦的，只要我们不怕苦，不怕累，认真对待我们客户家里的每一件事，有一颗善良的心，我坚信投之以桃，报之以李。
春节马上要到了，想起我的亲人，我就感到心酸，三年没有在家过春节了，虽然如此，但我心里明白，让客户满意是我们服务的最大追求。让客户满意可不是一件容易的事情，除了做好客户要求的事情外，还要细心观察客户的每一个细节，要加强与客户的沟通，与客户保持融洽祥和的气氛。
我从小生活在农村，做农活与现在的工作有很大差距，来到江阴后，我不仅感受到了城市人的家庭文明和幸福生活，同时经过一年多的学习与实践，也增长了我从事家政服务的技能，逐步掌握了婴幼儿的护理、餐饮制作等基本知识。
最后，我忠心地感谢为我提供这份工作的中青家政公司的领导和老师们。当我遇到困难的时候是你们给予了我帮助，当我取得成绩时是你们给了我鼓励。，尤其是邱总对我的淳淳教导，我将永远铭记在心，今后我一定继续努力，在家政服务员的岗位上作出更大的贡献。2012年是一个全新的一年，也是自我挑战的印，我将努力把工作做得更出色，为咱们公司的发展尽一份微薄力量。
张凡