家政学员等待上岗前都要经历面试过程,在面试时,我们首先要想想能否胜任工作,把责任时刻要放在心里。对自己的技能做真实的评价,而不是一味的只向“钱”看。只有这样,才能让工作成为一件愉快的事情。 家政服务员张阿姨,前一户的工资是3500元。这一次面试的时候是按3000元上的户。但是她没有丝毫的不快和怨言,开心的收拾行李准备去她的新客户家。而不像别的阿姨一听到收入少,根本就不再听客户说情况,直接拒绝。 当问到张阿姨的想法时,她说:“和客户谈了话,就能感觉到客户能理解我们家政服务员,并且她脾气好,家政这活要和客户住在同一个屋檐,能和客户和谐相处,少个几百也是可以接受的。而且她家工资虽然比上一家低,但人家活还少呢。” 正是因为张阿姨的好心态,饭菜质量也不要求有多高。客户对她的表现很满意,很快就主动给她涨了工资。张阿姨在客户家工作不管遇到什么事情都以笑面对,与客户出现问题和矛盾时站在客户的角度考虑问题,使客户很感动。令她惊讶的是,在新客户家工作的第二个月,她就拿到了比她原来3500元还多的月薪,听着很是令人羡慕,但这一切正是源于她心态乐观,诚信待人的结果。
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